As profissões da minha vida

Vendas



Comecei pelas vendas porta a porta porque foi o emprego em que aprendi muita coisa.
Aprendi técnicas de venda, a controlar objecções e a persuadir o cliente.
São as 3 técnicas que cada vendedor tem que conhecer para poder realizar um venda de sucesso.

Antes de entrar em vendas tente conhecer a empresa, os seus concorrentes.
Veja quais são os produtos que tem e conheça ao máximo os seus benefícios e as suas qualidades.
Conheça-se a si próprio, os seus pontos fortes e os seus pontos fracos.

Técnicas de Vendas

Prepare o seu material para não haver falhas.
Aborde o cliente com educação e sorriso nos lábios.
Olhe directamente a pessoa nos olhos e crie empatia com o seu potencial cliente.
Tente aconselhar e dar um ombro amigo ao cliente, fazendo criar confiança.
Vá apresentável.
Demonstre o seu produto.
Não deixe haver horas mortas.
Crie a necessidade no cliente.
Controle e acabe com as objecções.
Tente persuadir o cliente.
Tente gerir o seu tempo.
Trabalhe o território em que estiver correctamente.
Faça o cliente sentir o medo de perder a ocasião e a promoção.

Conheça a linguagem corporal do cliente.

Gira o seu tempo.


Boas vendas




Promotor






Um promotor deve aproveitar todas as técnicas de vendas que referi anteriormente e deve demonstrar o produto oferecendo os benefícios.
Um promotor também é um vendedor de serviços que pode ser fixo ou móvel.





Call Center





O serviço de call center tem duas vertentes:
* Ajuda telefónica assistência
* Venda por telefone

Convém ter contactos e ser simpático.
Por telefone nunca sabemos quem nos irá aparecer.
E por telefone é mais fácil haver recusas e é muito fácil desligarem-nos o telefone.
Ao telefone a abordagem tem que ser mais suave, devemos criar a empatia e dar a assistência quando necessária.

Um dos grandes truques para fechar venda por telefone é apresentar os benefícios do produto e fazer o cliente falar, dizer o preço.

Assim dá-nos sempre tempo de apresentar uma proposta melhor.
Por telefone também podemos ter a nossa capa e a nossa organização sempre presente ou o auxílio de um computador.

Não é mais fácil que vendas porta a porta mas em contra partida falasse com mais pessoas.

Há que se usar a lei das probabilidades com quantas pessoas mais falarmos, mais probabilidades temos de sucesso.



Revendas






A revenda de produtos por catálogo é uma venda complicada.
Pois fazemos como a venda porta a porta com o suporte de um catálogo, nunca sabemos que artigos temos em stock nem os produtos em vouga pois vão sempre mudando.






Limpeza


Nas limpezas temos que trazer as bases de casa.
Como utilizar certos produtos e ter a agilidade para este tipo de trabalho.

Atenção:

1º Passo: Ver se não somos alérgicos ao pó e às ferramentas de trabalho (detergentes e lixivias).
2º Passo: Ter cuidado para não cair ao falhar a luz dos condomínios.

Reposição









Reposição obriga uma pessoa ter ATENÇÃO, temos que ser ÁGEIS e saber trabalhar em equipa.
Temos que utilizar os materiais com muita atenção e ser cuidadoso com os produtos com que se trabalha.
Temos que ser organizados, saber andar com o porta paletes, com combis...
Tudo tem um local para repor.
Um dos trabalhos do repositor é visualizar as faltas em stock e fazer novas etiquetas...

Para todos os trabalhos é preciso ter as capacidades descritas anteriormente no Blog.
Por vezes não nos imaginamos em diversos trabalhos e aprendemos bases que nos ajudam para o nosso dia a dia e noutros empregos.



Nas vendas porta a porta quanto mais contactos se tiver melhor.
Pode-se fazer call center e venda directa.

Sejam felizes

Até uma próxima